Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Pellush ("Şirketimiz", "biz" veya "mağazamız") olarak, gizliliğinize son derece önem veriyor ve kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, pellush.com adresini ziyaret ettiğinizde veya bir alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Toplanan Kişisel Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplarız:
-
Sipariş Bilgileri: Adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme detaylarınız (kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapımız tarafından işlenir, mağazamızda saklanmaz).
-
Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, saat diliminiz ve sitemizde gezinme davranışlarınıza ilişkin çerez (cookie) verileri.
Bilgilerinizin Kullanım Amacı
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
-
Siparişlerinizi işlemek, kargolamak ve teslimat süreçlerini yönetmek.
-
Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
-
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve sipariş güncellemeleri sunmak.
-
Dolandırıcılık veya güvenlik risklerini önlemek.
-
Pazarlama tercihinize bağlı olarak size özel promosyonlar ve duyurular iletmek.
Bilgilerin Paylaşımı
Verileriniz, hizmetlerimizi sunabilmemiz adına yalnızca güvenilir üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarımızla (Shopify, kargo firmaları ve lisanslı ödeme kuruluşları) paylaşılır. Yasal zorunluluk durumları dışında kişisel bilgileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya kullanımını kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [destek@pellush.com] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.